Prawo do odst?pienia od umowy

 Prawo do odst?pienia od umowy

Klienci, b?d?cy konsumentami, maj? prawo do zwrotu zamówionych towarów w ci?gu 14 dni. Konsumentem jest ka?da osoba fizyczna, która dokonuje wi???cej prawnie transakcji, niezwi?zanej z jej dzia?alno?ci? handlow? lub zawodow?. Odno?nie prawa do odst?pienia od umowy i wy??czenia od tego prawa, zastosowanie maj? poni?sze regulacje. W przypadku dalszych pyta?, Klient mo?e skontaktowa? si? z Serwisem Klienta

Pouczenie o odst?pieniu od umowy.

Prawo do odst?pienia od umowy

Klient ma prawo odst?pienia od umowy – bez podania przyczyny - w ci?gu 14 dni. Czas ten liczy si? od dnia, w którym Klient lub upowa?niona przez Klienta osoba (nie mo?e to by? jednak kurier firmy przewozowej), otrzyma? ostatni zamówiony produkt.

Aby skorzysta? z prawa do odst?pienia od umowy, Klient musi poinformowa? o tym fakcie firm? K9 Thorn telefonicznie lub w formie pisemnej np. listownie lub za pomoc? poczty elektronicznej.

Aby odst?pienie od umowy by?o skuteczne, Klient musi poinformowa? o tym fakcie K9 Thorn w ci?gu 14 dni.

Konsekwencje odst?pienia od umowy

W przypadku odst?pienia od umowy, K9 Thorn zwróci Klientowi wszystkie poniesione koszty, ??cznie z kosztami dostawy (z wyj?tkiem kosztów powsta?ych na skutek skorzystania z innej ni? oferowana przez K9 Thorn, standardowa us?uga kurierska), niezw?ocznie, w ci?gu 14 dni od daty otrzymania informacji o odst?pieniu od umowy. Zwrot pieni?dzy nast?puje w ten sam sposób, w jaki wp?yn??a do nas p?atno??. Klient w ?adnym wypadku nie jest obci??any kosztami tego zwrotu. K9 Thorn zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu, a? do momentu otrzymania towaru lub te? potwierdzenia odes?ania tego? towaru.

Prosimy w ci?gu 14 dni od dnia odst?pienia od umowy odes?a? przesy?k? zwrotn? na nast?puj?cy adres:

K9 Thorn

Ul. Jana Rubczaka 20

54-002 Wroc?aw

Zwrot jest skuteczny, tylko je?li zachowany zosta? termin 14 dni.

K9 Thorn ponosi koszty zwrotu towaru.

Klient musi ponie?? koszty trwa?ej utraty warto?ci towaru wówczas, gdy utrata ta powsta?a na skutek przekroczenia standardowego sprawdzenia w?a?ciwo?ci b?d? te? sposobu u?ytkowania produktu.

Koniec pouczenia o odst?pieniu od umowy.

Wy??czenia prawa do odst?pienia od umowy

Prawo do odst?pienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku produktów:

które nie s? prefabrykowane, zosta?y przygotowane na specjalne zamówienie Klienta i s? dostosowane do jego oczekiwa?; produktów podatnych na szybkie zepsucie lub z krótk? dat? wa?no?ci, które nie nadaj? si? do zwrotu z powodu ochrony zdrowia lub higieny lub których zabezpieczenie zosta?o zerwane po dor?czeniu, które zosta?y nieodwracalnie zmieszane z innymi produktami ju? po dor?czeniu.

 Formularz odst?pienia od umowy

Wzór formularza odst?pienia od umowy

Je?li chc? Pa?stwo odst?pi? od umowy, prosimy o wype?nienie poni?szego formularza i odes?anie go na poni?szy adres:

— K9 Thorn Ul. Jana Rubczaka 20 54-002 Wroc?aw, k9@k9thorn.pl

— Ja/My (*) niniejszym informuj?/informujemy (*) o moim/naszym (*) odst?pieniu od umowy-sprzeda?y nast?puj?cych towarów (*)/o ?wiadczenie nast?puj?cej us?ugi (*

— Data zamówienia (*)/data odbioru (*))

— Imi? i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów)

— Adres konsumenta(-ów)

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko je?eli formularz jest przesy?any w wersji papierowej)

— Data

_______________

(*) Niepotrzebne skre?li?.